心理大師教你學會神探窺心術：偵察空間線索，解讀行為痕跡，任何人想什麼、做了什麼，你皆能看穿！

作者： 山姆．高斯林   Sam Gosling

上周分享的2019大人的簡單學習計畫中，我十分推薦一本書，就是成甲的《好好學習》（台灣翻譯為《精準學習》)，其中有提到好的學習可以造成複利的效果，簡單來說，就是當你學習了A，A的提升可以再提升B，B的提升又可以再提升A，形成一個正向的循環向上，而「聊天」這個能力就是一種Ａ，用的好，將在許多能力上產生複利的正向效果（聽起來這個項目的學習十分划算吧），美好人生就從學習「聊天」開始。

你心裡也許想：西門町小霸王你也太浮誇了吧，即使聊天是重要能力，但它跟美好人生有甚麼關係呢？聊天不會很浪費時間嗎？

好的聊天可以帶來：

＊人脈、商機

＊拓展你的視野

＊打破你思考框架

＊產生好創意

＊問題的解決

＊向他人學習

＊更好的關係

＊紓解壓力或情緒

（好的聊天帶來的收穫，聽起來是不是很棒呢？）

也許你又會想，這麼多好處，我好像知道兩三個，可是其他我要怎麼獲得呢？

聊天過程中我們要先熟悉三項基本技巧：「有哪些話題可以聊？」、「怎麼提問題？」、「如何回應讓人有好感覺？」

而學習的順序上我建議可以先學習「怎麼提問題？」然後學習「有哪些話題可以聊？」，最後是「如何回應讓人有好感覺？」。

「怎麼提問題？」

簡單來說，常見問題有兩種型態，封閉型問題跟開放型問題。

一、封閉型問題：

比較容易回答，但得到的答案不是「YES」就是「NO」，例如：你住在台北嗎？YES。這樣問題雖然好回答，但若遇到不擅長交談的人，聊天可能就會停在這裡（封閉型問題會讓不擅交談的人變成句點王）。

二、開放型問題：

例如：你喜歡吃甚麼？嗯……我喜歡的有很多ㄟ，火鍋、夜市小　吃、日式定食…..這些吧。這種問題會得到比較豐富的資訊，但有時因為問題太大，對方要思考比較久，較不易回答。

若是聊天對象並不是你很熟悉的人，你可以先介紹自己，再用封閉型問題問對方，當對方回答後，你再用開放型問題問對方。舉幾個問題例子來說：

我住台北，你呢？（封閉型問題）

我喜歡日式的食物，今天這個日式餐廳的食物我很喜歡，你呢？你平常喜歡吃甚麼？（開放型問題）

這樣可以讓對方一開始容易回答，而且你也先自我揭露，在整個對話中會讓對方較放鬆，不會一開始就覺得有太大壓力，較容易進行交談，也不會太像質詢對方的感覺。

本篇文章適合：想要2019年開始上進、開始設定明年目標但又沒經驗的大小孩們～
 

每到年底，朋友間就會開始說：怎麼這麼快一年又過了？！

職場新鮮人注意！！
在職場20年，當有新同仁到職時，除了專業上的培養外，新人教育訓練有八件事我一定會提醒他們，只要這八件事養成自動化好習慣，保證未來職場順風順水～

一、稱呼：

要做一個聰明的知識消費者，我們要努力提升自己的消費能力，如何選購（篩選），如何消化，以及如何使用。

作者： 方軍

我們匆匆忙忙省下的時間，都消失到哪裡去了？

世界正在慢下來，練習另一種速度，慢。

不是要你別欲求，而是要你知道在何處踩剎車，藉著「不做」的減法，反倒找回了自我，或是煥發出自己與生俱來的活力。【摘自 不做，讓人生更豐富的減法思考】

作者： 辻信一  

怎麼開會議的書籍百百種，我覺得作者很聰明，把這本書定位在”如何讓你在會議中看起來聰明絕頂”，內容反諷幽默，但不失實用性(尤其在大企業)。

作者：齊藤孝

出版日期：２０１７年８月

職能：一個職務中的人員擁有完成他職務所需的相關能力。

十多年來許多企業發展出自己的職能地圖與架構，有些有其他方案配套，有些企業則只有職能結構，有趣的現象是，很多擁有該職務職能的員工，卻沒有好的績效表現，這是為什麼？？