本篇文章適合:想要2019年開始上進、開始設定明年目標但又沒經驗的大小孩們~
 

每到年底,朋友間就會開始說:怎麼這麼快一年又過了?!

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上周分享的2019大人的簡單學習計畫中,我十分推薦一本書,就是成甲的《好好學習》(台灣翻譯為《精準學習》),其中有提到好的學習可以造成複利的效果,簡單來說,就是當你學習了AA的提升可以再提升BB的提升又可以再提升A,形成一個正向的循環向上,而「聊天」這個能力就是一種A,用的好,將在許多能力上產生複利的正向效果(聽起來這個項目的學習十分划算吧),美好人生就從學習「聊天」開始。

你心裡也許想:西門町小霸王你也太浮誇了吧,即使聊天是重要能力,但它跟美好人生有甚麼關係呢?聊天不會很浪費時間嗎?

好的聊天可以帶來:

*人脈、商機

*拓展你的視野

*打破你思考框架

*產生好創意

*問題的解決

*向他人學習

*更好的關係

*紓解壓力或情緒

(好的聊天帶來的收穫,聽起來是不是很棒呢?)

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也許你又會想,這麼多好處,我好像知道兩三個,可是其他我要怎麼獲得呢?

聊天過程中我們要先熟悉三項基本技巧「有哪些話題可以聊?」、「怎麼提問題?」、「如何回應讓人有好感覺?」

而學習的順序上我建議可以先學習「怎麼提問題?」然後學習「有哪些話題可以聊?」,最後是「如何回應讓人有好感覺?」。

 

「怎麼提問題?」

簡單來說,常見問題有兩種型態,封閉型問題跟開放型問題。

一、封閉型問題:

比較容易回答,但得到的答案不是「YES」就是「NO」,例如:你住在台北嗎?YES。這樣問題雖然好回答,但若遇到不擅長交談的人,聊天可能就會停在這裡(封閉型問題會讓不擅交談的人變成句點王)

二、開放型問題:

例如:你喜歡吃甚麼?嗯……我喜歡的有很多ㄟ,火鍋、夜市小 吃、日式定食…..這些吧。這種問題會得到比較豐富的資訊,但有時因為問題太大,對方要思考比較久,較不易回答。

若是聊天對象並不是你很熟悉的人,你可以先介紹自己,再用封閉型問題問對方,當對方回答後,你再用開放型問題問對方。舉幾個問題例子來說:

我住台北,你呢?(封閉型問題)

我喜歡日式的食物,今天這個日式餐廳的食物我很喜歡,你呢?你平常喜歡吃甚麼?(開放型問題)

這樣可以讓對方一開始容易回答,而且你也先自我揭露,在整個對話中會讓對方較放鬆,不會一開始就覺得有太大壓力,較容易進行交談,也不會太像質詢對方的感覺。


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在職場20年,當有新同仁到職時,除了專業上的培養外,新人教育訓練有八件事我一定會提醒他們,只要這八件事養成自動化好習慣,保證未來職場順風順水~

 

一、稱呼:
在大公司,如果要對接合作的單位,逢男生必稱哥,逢女生必稱姐,但在金融或較傳統產業,還是以職稱為主要稱呼為佳。

(但有些人不喜歡被稱姐,目識(台語)要好一點,或請教帶你的前輩)

 

二、職場倫理:

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要做一個聰明的知識消費者,我們要努力提升自己的消費能力,如何選購(篩選),如何消化,以及如何使用。

 

作者: 方軍

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我們匆匆忙忙省下的時間,都消失到哪裡去了?

世界正在慢下來,練習另一種速度,慢。

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不是要你別欲求,而是要你知道在何處踩剎車,藉著「不做」的減法,反倒找回了自我,或是煥發出自己與生俱來的活力。【摘自 不做,讓人生更豐富的減法思考

作者: 辻信一  

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怎麼開會議的書籍百百種,我覺得作者很聰明,把這本書定位在如何讓你在會議中看起來聰明絕頂,內容反諷幽默,但不失實用性(尤其在大企業)


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作者:齊藤孝

出版日期:2017年8月

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職能:一個職務中的人員擁有完成他職務所需的相關能力。

十多年來許多企業發展出自己的職能地圖與架構,有些有其他方案配套,有些企業則只有職能結構,有趣的現象是,很多擁有該職務職能的員工,卻沒有好的績效表現,這是為什麼??

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昨天我找了幾個朋友辦了一個「下一站,你的工作自己設計」工作坊,因為周遭有許多30-40歲的朋友,有才能、聰明積極,但都面臨到同樣的問題,我的下一個十年要做甚麼??

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